Condizioni generali di acquisto

Condizioni generali di acquisto

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


1. CAMPO DI APPLICAZIONE ED ESECUZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le "Condizioni di vendita") regolano tutte le vendite e l'esecuzione di qualsiasi servizio da parte di DHORA IMPRESA SOCIALE srl, Numero di registrazione nel registro delle imprese e Partita IVA n. 09860720011, (di seguito, il "Venditore") attraverso il sito Internet www.welcome.damanhur.org (di seguito, il "Negozio online").

1.2 Il rapporto regolato dalle presenti Condizioni di vendita sarà soggetto alle disposizioni previste dal Decreto Legislativo n. 70/03 (cd “Decreto sulla società dell'informazione e il commercio elettronico”), il decreto legislativo n. 196/03 (“Codice Privacy”) e il Regolamento UE n. 2016/679 ("Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR"), la Direttiva 1999/44 / CE e il Decreto legislativo 206/05 ("Legge sulla protezione dei consumatori"), nella misura in cui la parte contraente (il "Cliente") è un consumatore secondo la legge sulla protezione dei consumatori.

1.3 L'accordo concluso con il Venditore tramite il Negozio online (il "Contratto") è un contratto a distanza. La visualizzazione dei servizi nel negozio online è un invito a offrire. Ogni ordine inviato attraverso il Negozio online sarà un'offerta contrattuale al Venditore per l'acquisto dei servizi ivi descritti ed è soggetto all'approvazione del Venditore secondo la clausola 3 di seguito. Il Contratto sarà considerato come eseguito al ricevimento, da parte del Cliente, della dichiarazione di accettazione dell'ordine o, comunque, dell'esecuzione dei servizi ordinati.

2. ACCETTAZIONE DI QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA

2.1 Le presenti Condizioni di vendita devono essere lette attentamente dal Cliente prima di effettuare un ordine con il Venditore per l'acquisto di qualsiasi servizio visualizzato sul Negozio online (i "Servizi") e devono essere esplicitamente concordate prima di inviare l'ordine attraverso la procedura fornita da il negozio online.

3. SCELTA DEI SERVIZI, EFFETTUAZIONE DEGLI ORDINI, PREZZO E FINALIZZAZIONE DEL CONTRATTO

3.1 Il Negozio online visualizza i Servizi che sono disponibili per l'acquisto insieme al relativo prezzo (inclusa l'IVA legalmente applicabile) e le informazioni sulla data iniziale prevista pertinente (la "Data prevista"), sui contenuti dei Servizi, ecc.

3.2 Il negozio online prevede una procedura specifica per l'immissione di ordini di acquisto. In nessun caso il Venditore accetterà gli ordini inoltrati in altro modo diverso dal completamento completo e corretto della procedura resa disponibile sullo Shop Online. I campi il cui completamento è obbligatorio vengono evidenziati durante la procedura di ordinazione.

3.3 I Servizi che sono stati selezionati dal Cliente per l'acquisto nel Negozio online saranno temporaneamente archiviati in un carrello della spesa personale al momento della visita del Negozio online da parte del Cliente. Tale deposito temporaneo non è una prenotazione: il Venditore non garantisce che i Servizi memorizzati nel carrello personale saranno disponibili al momento dell'ordine.

3.4 Il Cliente può verificare il contenuto del carrello personale e i relativi dettagli in qualsiasi momento durante la visita del Negozio online. Per inviare un ordine al Venditore, il Cliente dovrà: (i) verificare il contenuto del proprio carrello personale; (ii) esprimere la propria intenzione di acquistare facendo clic sugli appositi pulsanti nella pagina del carrello personale; (iii) completare il modulo d'ordine fornito; (iv) specificare un mezzo di pagamento tra quelli disponibili; (v) accetta espressamente le presenti Condizioni di vendita; (vi) accettare espressamente, per il riconoscimento, la Politica sulla privacy; (vii) inviare la sua offerta di acquisto facendo clic sul comando "ORDINA E PAGA" o "ISCRIVITI".

3.5 L'ordine inviato è un'offerta contrattuale soggetta alla conferma del Venditore e implica l'obbligo del Cliente di acquistare i Servizi ivi specificati in base ai termini e alle condizioni dettagliati nell'ordine stesso e quelli stabiliti dalle presenti Condizioni di vendita.

3.6 I prezzi applicabili sono quelli visualizzati in relazione ai Servizi ordinati sul Negozio On Line al momento dell'inoltro dell'ordine. Tutti i prezzi sono in Euro e includono l'IVA legalmente applicabile.

3.7 Una volta inoltrato l'ordine, al Cliente verrà richiesto di fornire tutte le informazioni necessarie per finalizzare il pagamento attraverso i mezzi selezionati dal Cliente. Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà un messaggio che conferma la ricezione del suo ordine e contenente tutti i dettagli del contratto, inclusi i dettagli del Venditore (inclusi i dettagli di contatto), i Servizi selezionati, le quantità pertinenti, l'unità e i prezzi complessivi , le informazioni sul diritto di recesso, ove applicabile (la "Conferma dell'ordine"). La conferma d'ordine è un semplice riconoscimento della ricezione dell'ordine del cliente e non l'accettazione dello stesso.

3.8 L'ordine del cliente viene evaso durante il normale orario lavorativo (ovvero dalle 9:4 alle XNUMX:XNUMX) e nei giorni lavorativi italiani; gli ordini inviati in tempi diversi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

3.9 Il Cliente ha il diritto, fatto salvo il diritto di recesso, ove applicabile, di annullare il proprio ordine in qualsiasi momento prima di ricevere l'Accettazione dell'Ordine (come definito nella clausola 3.10 di seguito).

3.10 Il Contratto è effettivamente concluso e diventa effettivo tra le parti alla ricezione da parte del Cliente di una comunicazione da parte del Venditore che conferma l'accettazione dell'ordine e la disponibilità dei Servizi (l '"Accettazione dell'Ordine"); in caso contrario, il Contratto sarà considerato eseguito in seguito all'esecuzione dei Servizi ordinati.

3.11 Il Venditore ha la facoltà di non accettare l'ordine del Cliente e di accettare un ordine solo parzialmente. L'accettazione dell'ordine indica in dettaglio i servizi per i quali è stato accettato l'ordine. L'ordine del cliente sarà considerato non accettato se non si verifica alcuna accettazione dell'ordine entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine del cliente.

4. DISPONIBILITÀ E CANCELLAZIONE

4.1 Non appena l'ordine del Cliente viene elaborato, il Venditore informa il Cliente se uno qualsiasi dei Servizi ordinati risulta non disponibile. In tal caso, l'ordine non sarà accettato rispetto alla mancata disponibilità di tali Servizi.

4.2 Il Venditore ha il diritto finale di annullare i Servizi con un preavviso di 15 giorni prima della Data prevista.

4.3 Nel caso in cui, nonostante il Cliente abbia ricevuto l'Accettazione dell'Ordine, uno o più Servizi inclusi in un ordine accettato risultassero non disponibili o annullati dal Venditore, il Venditore informerà il Cliente di conseguenza e proporrà, in alternativa, di modificare o annullare l'ordine accettato. In caso di recesso, il Venditore, a scelta del Cliente, conferirà al Cliente un credito corrispondente alla somma corrisposta al Venditore, che potrà essere utilizzato per l'acquisto di un diverso Servizio, oppure rimborserà al Cliente il prezzo del Servizio acquistato che è stato annullato.

4.4 In nessun caso saranno rimborsati eventuali costi sostenuti dal Cliente per l'acquisto di biglietti aerei o per altri mezzi di trasporto o per la prenotazione di hotel e altre strutture ricettive e / o strutture ricettive, nonché qualsiasi altra spesa aggiuntiva sostenuta dal Cliente dal venditore.

5. CONDIZIONI DI PAGAMENTO

5.1 Il pagamento del prezzo di acquisto deve essere pagato con carta di credito, Pay Pal o bonifico bancario. Il venditore accetta solo le carte di credito elencate sul sito Web.

5.2 Le fatture, ove applicabili, verranno inviate solo elettronicamente (in formato pdf) secondo i dettagli forniti dal Cliente. Nel caso in cui il cliente desideri ricevere la fattura, il cliente deve selezionare l'opzione pertinente prima di effettuare l'ordine.

6. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

6.1 In base alla legge sulla protezione dei consumatori, in caso di contratti a distanza, il diritto di recesso dei consumatori non si applica ai contratti aventi come oggetto servizi quali alloggio, trasporto, ristorazione o tempo libero, in cui il fornitore si impegna, quando il contratto è concluso, per fornire questi servizi in una determinata data o entro una data specifica in seguito. Di conseguenza, il diritto di recesso non si applica ai Servizi commercializzati nel Negozio online, poiché consistono in corsi, webinar, visite e scuole forniti a una determinata data.

7. RESPONSABILITÀ

7.1 Il Cliente, nel dare il proprio consenso alla conclusione del contratto, dichiara di aver ben compreso il contenuto di visite, corsi, webinar, visite e scuole. Il Venditore declina ogni responsabilità laddove i contenuti dei corsi, dei webinar, delle scuole o delle visite non soddisfino le aspettative del Cliente.

7.2 Il Venditore e / o i suoi dipendenti e collaboratori indipendenti non esercitano una professione sanitaria, pertanto nessun Servizio costituisce in alcun modo una diagnosi o una terapia, convenzionale o non convenzionale.

7.3 Il Venditore non sarà responsabile per il fallimento dei Servizi o la sua cancellazione a causa di un evento imprevedibile indipendente dalla sua volontà, come calamità naturali, sommosse, scioperi nazionali, incendi, ecc. In tal caso, il Venditore cercherà di adottare soluzioni che consentano di evitare, o quanto meno limitare, le conseguenze della forza maggiore.

8. GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e interpretate in conformità alle leggi italiane. Resta inteso e convenuto che ogni e qualsiasi pretesa comunque connessa con l'ambito di applicazione delle presenti Condizioni di Vendita sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva del Foro di Ivrea (TO), il che significa che il Cliente potrà agire per far valere i suoi diritti di tutela del consumatore in relazione alle presenti Condizioni d'uso sia a Ivrea sia nel luogo in cui è domiciliato il Cliente. Inoltre, si informa che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma extragiudiziale di risoluzione alternativa delle controversie accessibile dal sito http://ec.europa.eu/odr.